热线响应救白鹭，担当服务促和谐
11月25日，市民通过“12345”热线接到一个特殊的求助电话，称在南湖国际B区河滩边意外发现一只脚部受伤、行动困难的白鹭。作为国家珍稀保护鸟类，白鹭的安危牵动人心，市民希望热线能联系相关的救助部门，为这只受伤的白鹭提供帮助。
接到这一关乎野生动物保护领域，尤其是珍稀物种安危的紧急求助后，“12345”热线立即行动，迅速联系市林草局，敦促其尽快派遣专业救助人员前往现场处理。经过及时的救治，白鹭的伤势得到有效控制，并渐渐恢复了生机。
11月26日，为了确保白鹭能够重新回归自然，“12345”热线主动跟进，与救助人员紧密合作。在确认白鹭具备野外生存能力后，选择了适宜地点成功将白鹭放飞。这不仅是对生命的尊重，更是对自然和谐共处的追求。随后，热线将这一喜讯告知了那位热心的市民，他对“12345”热线的快速响应、高效协调以及救援结果给予了高度评价和诚挚的感谢。
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